今天,大数据、云计算、物联网日益深入社会各个领域,改变着人们的日常生活,这一切表明信息化时代正全面向我们涌来。在全面深化改革、打造中国经济升级版过程中,我们要跟上信息化时代的步伐。那么,信息化时代与工业化时代的根本区别是什么?我们如何才能从工业化过渡到信息化?如何才能从本质上融入信息化时代?
信息化有狭义与广义两种含义,狭义的信息化是指信息产业,广义的信息化是一种文明方式。从古到今,人类经历三种大的文明方式:农业社会的口语文明方式,工业社会的文字文明方式,计算机时代的信息化文明方式。我们这里所说的企业跟上信息化文明的步伐不是指狭义的发展信息产业,也不仅仅是指企业通过OA(办公自动化)提高办公效率、实施ERP(企业资源计划)、电子商务等,而是指企业的决策、科研、制造、营销等一切环节都要在信息化的框架下运行,乃至产品本身都将是智能化的产品。
比如决策:在文字文明时期,文字是人们获得信息的最重要途径,专家、学者擅长文字,通过文字获得信息、掌握信息,所以人们重视专家的意见。今天在信息化文明背景下,我们要通过信息化方式积极与员工、客户互动,搭建创新平台,才能形成科学的认识。
比如科研:在工业文明时期,我们的科研往往都是国与国、行业与行业、企业与企业隔绝的自我科研。今天在信息化背景下,从空间角度讲,我们必须广泛地了解全世界的信息;从时间维度说,我们必须掌握每时每刻的进展。这就要求我们善于运用信息化方式捕捉世界最新进展,学会广泛“众包”、虚拟合作,交叉推动。信息及时充分的共享与交流使得许多信息化科研平台在世界范围内为问题找到答案。
比如产品:自近代以来,世界经历了三次工业革命。我们可以清楚地看到,前两次工业革命都是机械能的进步,本质上都是机械能革命。而第三次工业革命的实质是信息化、智能化。以汽车为例,今后汽车最主要的竞争不在于机械能的功率,而是自动驾驶、主动安全、智慧应用。现在所说的物联网,就是指在不远的将来我们生产的所有物品自身就能接受信息、处理信息、作出反馈,也就是产品自身就能进行信息、智能交换。
比如组织:传统的企业组织形态在内等级制突出,对外封闭性严重。而今天企业内部越来越平等化、平台化,越来越重视通过与员工的互动来激发员工的积极性与创造性。对外也日益重视通过搭建平台整合各种资源。内部、外部平台化已成重要的组织模式。同时我们还要看到,在云计算、大数据、物联网、3D打印等新技术的背景下,创客、闪客、威客等不断涌现的“各客”们,也是一种新的经济生产形式,发挥出了巨大的创造能量。今天的组织是正在嬗变的、边界模糊弹性增强的组织。
概言之,广义的信息化是一种文明方式。方式决定水平,我们只有以信息化的方式决策、科研、营销、制造、物流、组织,以智能化的方式生产智能化的产品,我们才能从本质上融入信息化时代。跟上信息化时代,是打造中国经济升级版的题中应有之义。